Zwroty i reklamacje
Przykro nam, że tym razem produkt nie spełnił Twoich oczekiwań.
Zależy nam, aby każdy klient DAGGI był w pełni zadowolony z zakupów. Dlatego dołożymy wszelkich starań, aby proces zwrotu przebiegł dla Ciebie możliwie szybko, łatwo i bezproblemowo.
Mamy nadzieję, że dasz nam jeszcze szansę i że kolejne zakupy w DAGGI spełnią Twoje oczekiwania. ❤️
Termin liczymy od dnia otrzymania zamówienia.
Najprościej przez Wygodne Zwroty
Najprostszym sposobem dokonania zwrotu jest skorzystanie z usługi Wygodne Zwroty. Wypełnij formularz online, wybierz dogodny sposób nadania przesyłki i wyślij paczkę.
Wolisz nadać przesyłkę samodzielnie?
Możesz również dokonać zwrotu bez korzystania z usługi Wygodne Zwroty. Przed wysłaniem przesyłki prosimy o zgłoszenie zwrotu na adres e-mail: info@daggi.shop. W wiadomości prosimy podać numer zamówienia oraz przesłać zdjęcie lub skan wypełnionego formularza zwrotu.
-
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu.
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU -
Dołącz wypełniony formularz do przesyłki.
Upewnij się, że formularz znajduje się wewnątrz paczki razem ze zwracanym produktem.
-
Wyślij paczkę na adres:
DAGGI Sp. z o.o.
05-090 Dawidy Bankowe
ul. Starzyńskiego 47A
tel. +48 123 002 557 -
Po nadaniu przesyłki prześlij nam numer przesyłki zwrotnej.
Wyślij numer przesyłki na adres info@daggi.shop.
Nie wysyłaj przesyłki za pobraniem. Przesyłki pobraniowe nie są przyjmowane.
Warunki zwrotu
Zwracany produkt powinien być kompletny i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Konsument może sprawdzić produkt w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W przypadku korzystania z produktu w zakresie wykraczającym poza niezbędny, konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.
Koszt odesłania produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi klient.
Zwrot płatności nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszt standardowego sposobu dostawy oferowanego w naszym sklepie. Jeżeli klient wybrał droższy sposób dostawy, dodatkowe koszty nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z umową, skontaktuj się z nami: info@daggi.shop, +48 123 002 557.
W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz problem i — jeśli to możliwe — dołącz zdjęcia przedstawiające wadę. Pozwoli nam to szybciej rozpatrzyć zgłoszenie.
W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty związane ze zwrotem produktu ponosi sprzedawca.
Potrzebujesz pomocy?
W przypadku pytań dotyczących zwrotu lub reklamacji skontaktuj się z nami: