Regulamin reklamacji i zwrotu

• Prosimy o przesłanie na adres e-mail info@daggi.shop zeskanowanej kopii wypełnionego formularza zwrotu towaru, oraz kopii paragonu. Zwrot towaru bez przesłania wymaganych dokumentów nie zostanie przetworzony.
• Szablon formularza, który akceptuje nasz sklep internetowy, można pobrać tutaj.
• Proces zwrotu rozpoczyna się dopiero od momentu, gdy otrzymamy komplet wymaganych dokumentów na nasz adres e-mail. Prosimy upewnić się, że wszystkie wymagane dane zostały poprawnie wypełnione.
• W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt przez e-mail: info@daggi.shop.
• Akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki przez klienta. Prośba o zwrot musi być zgłoszona i zatwierdzona w tym okresie. Po tym czasie zwroty nie będą przyjmowane.
• Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być: W nienaruszonym stanie: nienoszony, nieużywany, z metkami. Zapakowany w oryginalne opakowanie wraz ze wszystkimi akcesoriami. Z zachowaniem towarowego wyglądu. Towar, który nosi ślady użytkowania, nie będzie przyjęty do zwrotu.
• Po wysłaniu towaru do zwrotu klient jest zobowiązany do podania numeru przesyłki zwrotnej. Bez tego numeru przesyłka może zostać zagubiona, co uniemożliwia przetworzenie zwrotu.
• W przypadku uszkodzonego, wadliwego lub nieprawidłowego produktu, prosimy o zgłoszenie tego faktu w ciągu 3 dni roboczych od daty dostawy. Zgłoszenia po tym terminie nie będą rozpatrywane.
• Klient pokrywa koszty zwrotu towaru, z wyjątkiem przypadków, gdy otrzymano uszkodzony lub wadliwy produkt.
• Prosimy o wcześniejszy kontakt z nami za pośrednictwem e-maila info@daggi.shop. Towary odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i akceptacji zwrotu nie będą przyjęte.
• Zwracamy wartość towaru oraz koszt standardowej dostawy. Koszty ekspresowej dostawy oraz ubezpieczenia przesyłki nie podlegają zwrotowi.
• W przypadku zwrotu klient jest zobowiązany do podania numeru przesyłki zwrotnej. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania i weryfikacji towaru.
• Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Zwroty należy przesyłać na własny koszt.